このブロックは画面サイズによって見た目が変化する特殊なブロックです
※編集・削除ができる項目も画面サイズによって異なります

詳細はヘルプページの「フローティングメニューブロックの編集」をご確認ください
03-5733-7087
受付時間:平日10:00~17:00
ＴＯＰ
お問合せ

低コスト 短期間 で出展の効果を 最大化する
展示会フォロー
代行サービス

あと数名のリソースがあれば・・・
展示会やイベント終了後の「フォロー」のお悩みを解決！「展示会フォロー代行サービス」は、お客さまの営業・インサイドセールス・マーケティング担当者と伴走しながら、来場者へフォローコールをするアウトバウンドサービスです。
今すぐ資料をダウンロード

セミナー・展示会の検討には
新たな営業・マーケティング手法が必要です！

2020年春のWithコロナ以降、BtoB（企業間取引）の営業・マーケティング手法は大きく変化いたしました。「ソーシャルディスタンス」「テレワーク」「まん延防止等重点措置」など、営業・マーケティング活動にも制限が設けられ、今までのリアルなアプローチがより難しくなりました。
展示会・セミナーなどのリアルイベントも、「時間」と「場所」を気にしない「ウェビナー」「オンライン展示会」などと形を変え、こちらも大きく変化しております。
しかし、アプローチ手法に変化が訪れても、出展の目的（源泉）は変わりません。

目的を達成するため、セミナー｜展示会出展をご計画される中、課題を抱えるお客さまも多いと伺います。

展示会・イベントでこんなお悩みございませんか？

展示会・イベント出展をご検討されている8割のお客さまが「フォロー」で悩みを抱えています。

営業が対応しきれない

イベントでたくさん名刺交換しても その後のフォローでお悩みを抱える企業さまも多いです。営業マンは既存ばかりに集中しフォローしてくれないなんてことございませんか？

データ入力・加工

展示会などのイベントで集めた名刺やアンケート。データの入力からCRM｜SFAに取り込むための加工作業など、煩雑な業務が多く、本来やるべき仕事が後回しなんてことございませんか？

アクションに課題

展示会では盛り上がったのに来場者フォローで反応なしなんてことはございませんか？フォローのタイミングやアクションを間違え 好機を逃したなんてことはございませんか？

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
ボタン
その展示会・イベントのお悩みごと

展示会フォロー代行
検討しませんか

今すぐ資料をダウンロード

サービスの特徴①

～業種・業界・規模を問わず様々なイベントの集客・フォローが可能～
展示会や見本市
協賛セミナー・プライベートセミナー
オンライン見本市・ウェビナー
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

サービスの特徴②

～イベント後に発生する様々な業務を代行いたします～

名刺・アンケートのデータ化

展示会やイベントで集めた名刺やアンケートのデータ化を代行します。ＣＳＭは創業よりデータ入力業務を行っているため、高精度・高品質なデータ入力をご提供いたします。

フォローコール

展示会やイベントで来場・登録されたお客様へフォローコールをいたします。来場のお礼、興味確認や訴求商材の案内など行い、内容によってアポイントを獲得しお客様へご報告いたします。

データ加工

来場者・登録者情報はお客様がご利用中のＭＡやＳＦＡに登録する必要がございます。弊社はセールス・マーケティングツールに取り込むためのデータ加工も代行しており、多くの出展社にご利用頂いてます。

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
ボタン

サービスの特徴③

～営業・インサイドセールスと伴走しイベントフォローを強化～

お客さまの営業・インサイドセールス・マーケティング担当者と伴走しながら結果を出すご支援をいたします。

社内の営業・インサイドセールス
アプローチ 受動型
アクション 属人的な判断で受注の確度が高い来場者のみにアクション
スピード 社内リソースに限りがあるため アクション完了に時間が掛かる
クオリティ（教育） 社内リソースのため長期的な蓄積が可能だが教育に時間・コストが多くとられる
コスト 営業・インサイドセールス人員が1件ずつアプローチするためコストがかかる
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
フォロー代行サービス
アプローチ 能動型
アクション 来場者・申込者の全てにアクション
スピード 外部リソース（アウトソース）のため必要な人員・スケジュールを自由に投入できる
クオリティ（教育） 多くの運用実績があるため他社事例を活用した体制構築・教育ができる
コスト 変動費で利用できるためコストパフォーマンスが高い
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
今すぐ資料をダウンロード

ご利用イメージ

～展示会フォロー代行サービスご利用の流れ～

出展・主催したセミナー・展示会（オンライン・オフライン問わず）の来場者に対しCSMコールセンターでフォローコールを行うサービスです。

STEP 1
お打ち合わせ

フォローのプランやアタック内容をヒアリング後、専任のスーパーバイザーがトークスクリプト（台本）を作成します。

STEP 2
登録・来場者リストの作成

登録・来場者リストの生成・抽出を行います。リストのデータ化作業などCSMで対応可能です。

STEP 3
フォローコール開始

CSMコールセンターにてフォローコールを実施します。お客さまに代わり、直接お電話にてご案内いたします。

STEP 4
訪問・オンライン商談獲得
登録・来場者リストのキーマンを探索、イベントのお礼の後、BANT情報を確認します。打ち合わせ時に決めた条件により訪問・オンライン商談を獲得します。獲得データはデイリーで納品します。
STEP 5
ブラッシュアップ

フォローコール期間中に、専任スーパーバイザーが結果の向上を目的としたブラッシュアップを行います。

STEP 6
集計データ・レポート納品

最終データと定量分析したレポートを納品し、結果報告会を実施します。

STEP 3
小見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
今すぐ資料をダウンロード

導入事例

～展示会フォロー代行サービスをご導入された企業の一例～

AI人工知能EXPO

デジタルイノベーション

教育IT EXPO

スマートビルディング

IoTソリューション展

協賛ウェビナー

プライベートセミナー

プライベートウェビナー

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
ボタン

お客さまの声

～展示会フォロー代行サービスをご導入されたお客さまの声～

イベントに参加されなかったお客さまから受注！

展示会フォローコールでは日程の都合上「不参加」だったお客様でも、アポイント獲得してもらったおかげで、その後受注に繋がりました。お客様の状況を把握できるので、参加・不参加に関わらず、コールログがその後のアクションプランとなり、貴重な情報を収集することができました。

営業が手を出さなかった来場者から受注発生！

展示会来場後のアンケートでは課題も無いと薄い回答でしたが、展示会フォローを実施したところ「予算組みをして検討している」と確度が高いお客様と判明。すぐさまアポイントを取得し受注に至りました。お客様の状況把握にはデジタルでは出来ないコミュニケーションこそ重要と知りました。

鉄は熱いうちに打て！

今までフォローは社内のインサイドセールスに任せておりましたが、少数のためフォローが完了したのが1か月後となり、展示会を覚えていない来場者が多数でした。出展後フォローをアウトソースすることにより熱が冷めないうちにアクションが取れるため、フォロー後の受注率が上がりました！

オンライン展示会もフォローが大切

コロナ禍でオンライン展示会に出展することが増えましたが、登録・視聴リードは全てメルマガ配信のみ行っていたため、商談フェースに中々進みませんでした。オンライン展示会のフォローを依頼することで、徐々にですが商談件数が増えてきたので、展示会出展とフォローをセットで予算取りすることにしました。

面倒な作業をまるっとお任せ

展示会の出展後は、マーケティングチーム総出でアンケートのデータ化や、SFDCへ取り込むためのデータ加工など煩雑な業務を内製してました。データエラーが多く発生するためCSMに代行してもらうことにしました。面倒な業務をお任せすることで、展示会後のバタバタが無くなり非常に助かりました。

ビッグサイトに獲得名刺を取りに来てもらえる

展示会終了後すぐに営業がアクションしたいため、展示会終了後に展示会場に名刺を回収して頂くことも可能とのことで、データ入力作業代行を依頼しました。専門の社内デリバリーが対応して頂けるので、セキュアな環境で個人情報を運搬してくれるというのはありがたいです。

小見出し

サンプル 太郎
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

よくあるご質問

その他ご質問は弊社セールスにお問い合せ下さい。
Q
マーケティングオートメーションツールやSFA（CRM）との併用は可能ですか？
A
併用可能です。ご指定のツールを利用したテレマーケティングなども可能です。
（ツールへのデータインポートや、複数ツールのデータ統合などもご支援可能です）
Q
料金体系を教えてください
A
アタックリストの件数、アタックプランの内訳など、お客さまのご状況によりお見積もりいたします。
お見積りは無料ですので、是非お問い合わせをお願いいたします。
Q
展示会フォロー代行サービスの申込みから開始までどの程度日数が掛かりますか？
A
初回お打ち合わせから最短12営業日ほどでアプローチが可能です。
（イベント開催前にお打ち合わせができれば、イベント後すぐにフォローコールも可能です）
Q
過去のイベント来場者情報にアプローチできますか？
A
アプローチ可能です。ただし過去イベントの開催時期が古いと担当者接触率も悪くなる恐れがございます。
Q
コロナ禍（キーマンが在宅勤務）でも電話は繋がりますか？
A
アプローチ方法次第では接触率を上げる方法がございます。弊社はコロナ禍でも多くのお客様のマーケティング支援で実績を残しております。具体的な手法を含め営業担当がご案内いたします。
Q
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
A
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

今すぐ資料をダウンロード

以下のフォームよりご記入ください
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信したメールアドレスでお知らせ配信に登録する
送信
お問い合わせはお気軽にフォームまたはお電話でお問い合わせください。
お返答に少しお時間をいただく場合もございます、ご了承ください。
また、当社はお預かりした個人情報を利用する際のルールを定め、
個人情報の適切な取り扱いをお客様に約束しております。

当社の個人情報保護についてはこちらをご確認ください。
株式会社シーエスエム 個人情報の取り扱いに関する同意通知書