インサイドセールスとは、マーケティングとフィールドセールス（訪問営業）の間に位置する、いわゆる「非対面営業」のことを指します。インサイドセールスは、アメリカなど国土の広い国で発展した歴史があります。
移動時間・移動コストの削減やクラウドサービス（サブスクリプション型）との相性が良いため、近年では日本でも効率よく営業ができるスタイルとして注目を浴び、取り入れている企業が増えています。

BtoB営業が注目
BtoB営業のターゲットは「有限」であることです。大抵のBtoB商材は、全ての企業に売れるわけではございません。そのため手当たり次第にアプローチする絨毯爆撃のような営業活動を行うと、アプローチ先が枯渇してしまう恐れがございます。ターゲットが有限である以上、より効率的、効果的なアプローチが必要になります。そのためインサイドセールスが今、注目を浴びています。

インサイドセールスは営業活動としてメリットが多い方法ですが、立上げから運用、結果を出すまでに多くの壁があり、お困りのお客さまが多いのも事実です。