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DX化支援サービス

お客様のDX化を業務代行で強力に支援します

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DX化でお悩みはございませんか？

デジタルトランスフォーメーション（DX）は企業にとって不可欠な成長戦略の一部となっています。しかし、その過程で多くのお客様がさまざまな課題に直面しています。シーエスエムはその課題を理解し、解決策を提供するためにDX化支援サービスを提供しております。お客様の悩みを確認し、成功への道を共に伴走いたします。お客様は本来やるべき仕事に従事していただくために、シーエスエムはお客様のDX化に関するあらゆる側面をサポートします。

本来やるべき業務に集中できない

DX化を推進するうえで一番大変なのが途中で発生するさまざまな作業です。貴社の優秀な社員に「誰でもできる」が「面倒」 「手間」なことをさせて、本来やるべきDX化推進に集中できないなんてことはございませんか？

レガシーシステムの統合

既存のレガシーシステムのアップグレードや置き換えにはさまざまな作業が発生いたします。既存のレガシーシステムやプロセスと新しいデジタルソリューションを統合するための準備や作業を誰かに頼みたいと思いませんか？

紙帳票のデータ化

企業が成長する過程で保管が必要であったさまざまな帳票類（契約書・仕様書・設計書など）は法改正によりデジタルデータの保存が可能になりましたが、書庫を圧迫する大量の紙帳票を片付けたいという課題はございませんか？

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DX化支援サービスとは

お客様のDX化を業務代行で支援します

DX化支援サービスは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を実現するための包括的なサポートを提供します。シーエスエムのDX化支援サービスは、お客様のビジネスに最新のテクノロジーを統合し、業務プロセスや顧客体験を効率化・最適化するためのサービスです。
シーエスエムの専門チームは、業界トレンドに精通し、顧客のニーズに合わせてカスタマイズされたサービスを提供します。DX化支援サービスを利用することで、お客様のビジネスは競争力を強化し、持続可能な成長を実現することが可能となります。

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DX化支援サービスのラインナップ

データ処理

データ入力

データ集計・レポート作成

スキャニング

各種業務代行

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DX化支援サービスのスケジュール

DX化支援サービス導入から実施、納品までのスケジュールになります。作業内容やボリュームにより納品までのスケジュールは大きく変動いたします。詳しくはお打ち合わせの際に営業担当がヒアリングの後、お見積と共に納品スケジュールをお知らせいたします。

STEP 1
初回お打合わせ
初回のお打ち合わせでは、お客様のDX化に伴う課題をヒアリングし、どのような支援が必要かご提案いたします。

STEP 2
仕様確認
仕様確認のお打ち合わせでは、具体的なご支援に向けて、作業を進めるうえで必要な仕様の確認を行い、仕様書の作成及びお見積書を提出いたします。
STEP 3
契約締結
仕様およびお見積書の内容に合意頂きましたら、個人情報・機密情報をお守りするための書類や業務委託基本契約など締結させて頂きます。
STEP 4
作業実施
作業を進めるうえで必要なデータ（帳票）を頂きましたら作業を実施いたします。作業中のやり取りなど発生した場合、適宜ご連絡を差し上げます。
STEP 5
データ納品
作業が完了しましたらデータ納品いたします。お客様のご指定のクラウド環境や暗号化したファイル転送などセキュアな環境にて納品いたします。
STEP 6
ご請求
作業の検収が完了しましたらご請求書を発行いたします。ご請求書は電子（PDF）にて発行いたします。

STEP 3
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DX化支援サービス
①データ処理

セールスやマーケティング活動で獲得したさまざまな顧客情報。入手経路の違うデータをお客様の所有するCRM｜SFA｜MAツールなどに取込むためにはデータ処理が必要になります。
シーエスエムでは長年お客様の顧客情報データベースを管理していた経験を活かし、様々なデータをお客様のご要望に沿ってデータ加工を行います。
不正確なデータの特定と修正
誤った値や入力ミス、タイプミスなどを特定し、正しいデータに修正いたします。
重複データの削除
重複したデータを特定し、1つの正確なデータに統合するか、削除することで、データの重複を解消いたします。
不適切なデータの削除
不正確や不要なデータを削除し、データの品質を向上いたします。
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不完全なデータの補完
欠損しているデータを補完したり、デフォルト値で埋めたりすることで、データセットを完全にいたします。
標準化と整形
データを統一的な形式に変換し、データの比較や分析を容易にいたします。
フォーマット変換・移行
お客様の指定フォーマットに合わせてデータの変換・移行作業をいたします。
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データ処理ご利用イメージ

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DX化支援サービス
②データ入力

データ入力サービスは、企業が保持する手書きの文書や印刷物、デジタル画像などの情報をデジタル形式に変換するサービスです。
本サービスは、さまざまな形式のデータをデータベースやCRM｜SFA｜MAツールなどの電子的なフォーマットに直接取り込むための前作業を行います。シーエスエムのデータ入力はダブルチェック方式を採用し、高品質のデータを納品いたします。
手書き文章の入力
手書きのフォーム、名刺、アンケート、契約書などをデータ入力します。文字認識（OCR）技術を使用して手書き文字を読み取り、データベースに取込むための前作業なども行います。
画像データの入力
スキャンされた画像や写真から情報を抽出し、データ入力します。手書き文字や印刷されたテキストの読み取り、画像処理なども行います。
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印刷物のデータ入力
レポート、マニュアル、カタログなどの印刷物から必要な情報をデータ入力し、データベースに取込むための前作業を行います。
Webスクレイピング
インターネット上のウェブサイトから必要な情報を収集し、データ入力します。自動化されたスクリプトを使用してウェブページから情報を抽出する作業なども行います。
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データ入力ご利用イメージ

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DX化支援サービス
③データ集計・レポート作成

データ集計・レポート作成サービスは、企業が保有するデータを分析し、それらをレポートやダッシュボードとして可視化するサービスです。
ビジネスの意思決定を支援し、戦略的な方向性を提供するために利用できます。ビジネスの効率性や競争力を向上させるために不可欠なサービスのため、データ駆動型の意思決定を促進し、ビジネスの成長を支援することができます。
データ収集と整理
お客様が保有するさまざまなデータソースからデータを収集し、必要な形式に整理します。ご要望に応じ、データクレンジング、標準化、統合なども行います。
レポート作成
分析結果をレポートやダッシュボードにまとめ、可視化します。グラフやチャート、集計表などを使用してデータをわかりやすく表示させます。
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集計とグラフ化
収集されたデータを元に単純・クロス集計します。お客様の指定フォーマットに合わせた集計表やグラフを作成いたします。

定期的な更新と改善
データの定期的な更新や改善を行い、最新の情報を反映させることで、レポートやダッシュボードの価値を維持し、ビジネスの成果を最大化します。
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データ集計・レポート作成ご利用イメージ

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DX化支援サービス
④スキャニング

企業が抱える大量の帳票類をデジタルデータに変換するためのスキャニング作業を行います。紙の文書や帳票類を電子データに変換するプロセスを提供します。
大量の紙文書や帳票が書庫スペースの制約に直面している、文書のアクセスや検索に多くの時間を割いているお客様や、機密情報や個人情報を含む文書を適切に管理ができず、セキュリティとコンプライアンス要件が満たされていないと言った課題を解決いたします。
帳票準備
スキャン対象となる帳票類を準備するための作業を行います。帳票の整理、分類、除去、修正などを行います。必要に応じて、帳票の紙質や状態を改善するための処理も行われます。
品質管理と検証
スキャンされたデータの品質管理と検証が行います。重複や欠落、誤った認識などの問題を特定し、修正する作業を行います。
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スキャン
専用のスキャナーを使用してデジタル画像に変換します。高品質なスキャンを実現するために、最新のスキャナーテクノロジーを利用します。
ファイルリネーム
デジタルデータに変換後に文書管理システムで検索しやすいようにファイル名をリネームします。

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スキャニングご利用イメージ

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DX化支援サービスご利用者さまの声

システムベンダー様

課題：様々なイベントで集めた顧客情報をCRMに取込みたい
DX化支援サービス：データ処理
セミナー・イベント、ランディングページのお問い合わせや各種Webマーケティングで獲得した顧客情報はフォームもバラバラなため、CRMに取込むためにはデータの処理・加工が必要でした。今まではマーケティング担当者が時間をかけて対応しておりましたが、シーエスエムにデータ処理を依頼しました。データごとに表記ゆれ・名寄せ・重複データの除外など、様々なデータ処理をお願いしたため、今まで社内で対応していた時より、データの品質が上がり、マーケティング活動の効率が飛躍的に上がりました。

IT企業様

課題：展示会で集めた大量の名刺・アンケートを電子化したい
DX化支援サービス：データ入力
年間で複数回行われる展示会（見本市）で、来場者にアンケートを取っております。一つの展示会で多い時は数千枚の紙アンケートが集まるが、マーケティング担当者だけでは手が足りず、OCRでも精度が悪いため、シーエスエムにデータ入力を依頼しました。入力精度はとても高く、さらには社内のCRM｜MAに取込むためのフォーマットで納品いただけたため、マーケティング活動をシームレスに繋ぐことができました。

コンサルティング会社様

課題：集めたデータを元に集計・グラフ化したい
DX化支援サービス：データ集計・レポート作成
各クライアントが所有するデータを元にコンサルティングをするうえで、集めたデータの集計・レポート化に時間をかけておりました。コンサルタントが本来やるべき仕事に集中するためにシーエスエムにデータ集計およびレポート作成を依頼しました。過去データを参考に集めたデータを渡した後、お打ち合わせを重ねることで、こちらの要望に沿った集計・レポート作成をして頂けました。分析・考察、提案に集中することができ、業務効率が上がりました。

不動産業様

課題：大量の契約書で書庫を圧迫｜帳票検索に苦労していた
DX化支援サービス：スキャニング
長年保管していた契約書類を電子帳簿保存法改定のタイミングでシーエスエムにスキャニングを依頼しました。形式が違う書類をお客様ごとにまとめて、PDF化と、検索しやすいようにファイル名をパターン化することにより、書庫のスペースを確保すること以外にも、営業がお客様書類を探す手間を大幅に削減することができました。

よくあるご質問

よくあるご質問

  • Q
    スキャニングで対応できる紙サイズを教えてください。
    A
    A1サイズから対応可能です。サイズの異なる紙や、特殊な紙でも対応可能です。
    また、ホチキス止めやキングファイルで綴じてある書類でも問題ございません。
  • Q
    自社で開発したCRMにデータを取り込むことは可能ですか？
    A
    CSVおよびExcelでのインポート・エクスポートができれば可能です。
  • Q
    社内で利用しているCRMに直接データ入力していただくことは可能ですか？
    A
    利用されているCRMのアカウントをお借りできれば対応可能です。
  • Q
    データ集計・グラフ化は、どのようなアプリケーションを利用しますか？
    A
    基本的にMicrosoft社のExcelを利用します。
  • Q
    DX化支援サービスの料金を教えてください。
    A
    DX化支援サービスは業務内容・ボリュームにより料金が変動します。
    一度お問い合わせ頂き、営業担当とお打ち合わせの上、お見積を作成します。
  • Q
    DX化支援サービスの納期を教えてください。
    A
    DX化支援サービスは業務内容・ボリュームにより納期が変動します。
    一度お問い合わせ頂き、営業担当とお打ち合わせの上、納期をお知らせします。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
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